Klacht: Fraude bij mislukte betaling Ideal Envoy Services LTD

mariz1 op 06 november 2015 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het plaatsen van een internet bestelling bij Berivita.com ging de ideal betaling mis. Twee dagen later zie ik ineens dat er in plaats van €22.05, €75,09 is overgeboekt naar een voor mij compleet onbekend bedrijf Envoy SErvices LTD. Navragen bij bank en het Berivita levert alleen maar domme opmerkingen en gegniffel op, terwijl ik toch echt ineens een hap geld mis. Enig onderzoek van mijn kant laat me weten dat Envoy valt onder Worldpay.com. Die heb ik nu een mail gestuurd, volgende week heb ik een afspraak voor de aangifte.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over iDEAL

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over iDEAL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM