Mijn Klacht:
Bij het plaatsen van een internet bestelling bij Berivita.com ging de ideal betaling mis. Twee dagen later zie ik ineens dat er in plaats van €22.05, €75,09 is overgeboekt naar een voor mij compleet onbekend bedrijf Envoy SErvices LTD. Navragen bij bank en het Berivita levert alleen maar domme opmerkingen en gegniffel op, terwijl ik toch echt ineens een hap geld mis. Enig onderzoek van mijn kant laat me weten dat Envoy valt onder Worldpay.com. Die heb ik nu een mail gestuurd, volgende week heb ik een afspraak voor de aangifte.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug!


