Een gebruiker heeft een probleem gemeld met een foute afboeking via iDEAL. In plaats van 79,50 euro naar Etsy, is het bedrag onterecht overgemaakt naar Envoy Services Limited. De klacht is goedgekeurd.
Bedrag afgeschreven naar NL27RBOS0759952930 is niet correct. 79,50 euro moest naar Etsy is nu naar Envoy Services Limited
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
