Mijn Klacht:
Mijn eerste betaling is zoek bij iDeal.En ik wacht al maanden op de omwisseling van een foutieve zending.
Hebben gedreigd met een deurwaarder.
Gewenste Oplossing:
Als alles is opgelost , mijn geld terug is en excuses.
Klacht: Dubbele betaling en retour zending niet opgevolgd
Oman op 12 februari 2018 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ervaren met een dubbele betaling via iDEAL, waarbij de eerste betaling niet is teruggevonden. Daarnaast wacht de gebruiker al maanden op de verwerking van een retourzending van een foutieve zending en heeft hij gedreigd met juridische stappen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
