Terug

Klacht: Dubbel afgeschreven

Amorah 9 op 25 april 2023 over iDEAL in de categorie Betalingsdiensten

iDEAL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf iDEAL
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 25 april 2023

Op 6 april heeft een klant gemeld dat er twee keer bedragen zijn afgeschreven via de betalingsdienst iDEAL, met een totaal van 28,17 euro. De klant verzoekt om een spoedige terugstorting van de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Goedendag

Op 06-04 is door jullie 2x 2 x
Een bedrag afgeschreven
13,88
13.88
14,29
14,29
Het is van Vinted via Mangopay
Ik zou graag de twee bedragen asap teruggestort hebben
Totaal 13,88 14,29 28,17

Vriendelijke groet

Bianca Louiszoon

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zo snel mogelijk de teveel door jullie afgeschreven bedragen op mijn rekening teruggestort zien.

Vriendelijke groet,

Bianca Louiszoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over iDEAL

Alle klachten over iDEAL →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over iDEAL
Zo werkt het