Mijn Klacht:

Ik wil weten wat er met mijn betaling is gebeurt, heb bij Etsy een aankoop gedaan en betaald met Ideal, bij het betalen kreeg ik een foutmelding, de volgende ochtend werkte het en heb de betaling gedaan. Ik zie op het afschrift dat het geld naar Envoy Service Limited is gegaan. Nu blijkt de verkoper het geld niet te hebben ontvangen, hoe kan ik het eea traceren en herstellen? ik ben inmiddels al een week bezig met Etsy, helaas geen succes en weinig communicatie, ik wil dit graag op korte termijn recht zetten, kunnen jullie mij hierbij helpen?

Met vriendelijke groet,

Stanley van Ouwerkerk

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld weer terug ontvang.