Een gebruiker van iDEAL ervaart problemen met het betalingsproces, waarbij aan het einde van de transactie een foutmelding verschijnt, ondanks dat de betaling succesvol is uitgevoerd. Dit leidt ertoe dat de gebruiker de betaling opnieuw probeert, wat resulteert in dubbele betalingen.
Er komt aan het eind van de betaling een link gegeven dat de betaling een fout is geslopen en de betaling is mislukt ,maar het is wel gelukt .dus ga je het nog een keer betalen en het is dan twee keer betaald en weer is het mislukt .
Dat de link het goed doet .want dit is misleiding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
