Klacht: Punten

Jamielola op 04 maart 2021 over ICS Bijenkorf card in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn kaart is geblokkeerd geworden. In de mail die ik op 29 oktober had ontvangen was aangegeven dat ik per 28 november niet meer van mijn kaart gebruik kan maken. Op 27 november wou ik de waarde van mijn 84 euro punten verzilveren. De kaart was toen al niet meer in gebruik. Een dag te vroeg dus. Meerder keren met de klantenservice gesproken en geven elke keer aan dat ik binnen 2 weken een reactie krijg. Sinds november heb ik om de 2 weken contact opgenomen en ik hoor maar niks. De laatste keer op 5 januari moest ik een mail richten aan Patrice, en natuurlijk tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 84 euro aan punten kan verzilveren of als ik deze op een cadeaukaart krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICS Bijenkorf card nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamielola