Klacht: Ze laten je zitten

Said1970 op 25 november 2019 over ICODAK in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICODAK
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 25 november 2019

Een klant heeft problemen ervaren met de service van ICODAK bij het melden van daklekkage. Na meerdere gemaakte afspraken, waarbij de dakdekker niet kwam opdagen en er geen communicatie plaatsvond, is de klant zeer ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb last van daklekkage en ik heb online icok.nl benadaderd. De eerste afspraak die ik maakte bleek toen dat de dakdekker een ongeluk met de auto te hebben gemaakt. Ik heb toen een nieuwe afspraak gemaakt en er is toen niemand gekomen. Ik heb wederom een afspraak gemaakt en ze laten je gewoon barsten. Ze bellen je niet eens op. Echt slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze zich zich aan een afspraak houden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICODAK

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICODAK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Said1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM