Klacht: twee uur werk geleverd 4416 euro

Bowien123 op 04 maart 2020 over ICODAK in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICODAK
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant van ICODAK heeft een klacht ingediend over een dakreparatie die 4416 euro kostte, terwijl aanvankelijk slechts 1000 euro aan schade was geconstateerd. Na twee uur werk dreigden de medewerkers met het verwijderen van hun werkzaamheden als er niet contant werd betaald. De klant heeft een second opinion aangevraagd bij een erkend dakdekkersbedrijf om de kosten en de kwaliteit van de reparatie te laten beoordelen.

Mijn Klacht:

We hebben daklekkage. Na een gratis inspectie gaven ze aan dat er voor 1000 euro schade was. Toen ze vandaag kwamen om de schade te repareren constateerde twee medewerkers dat er nog veel meer mis was met het dak. Mijn dochter geloofde het verhaal en heel dom heeft ze ondertekend een reparatie wat 4416 euro moest gaan kosten. Na twee uurtjes waren de mannen klaar met hun werkzaamheden. En probeerde ze onder druk mijn dochter eerst contant te laten betalen. Ze dreigde zelfs dat ze alles weer zouden verwijderen wat ze hadden gemaakt wanneer er niet betaald wordt. Deze week komt er second opinion van een erkend dakdekkersbedrijf en zullen de reeel gemaakt kosten in kaart gebracht worden. Ook wordt er gekeken of de reparatie goed is gedaan. Op de fotoś hebben de mensen van een gekwalificeerd bedrijf al heel veel misstanden geconstateerd tegen woekerprijzen.We gaan deze gang van zaken tot op het bot uit laten zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ze krijgen van ons betaald naar wat de reeele kosten zijn en dit wordt deze week uitgezocht en vast gesteld. En het liefst heb ik dat ze hun gemonteerde spullen onder toezicht ophalen. Ze kunnen 100 euro krijgen voor de moeite. En snel een erkend goed bedrijf het dak laten maken tegen normale prijzen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM