Mijn Klacht:
Goedemiddag.
Helaas moet ik een klacht indienen tegen Icodak. Meerdere keren beloofd te komen. 1e keer pas gekomen na 2 afspraken. was niet gebeld dat het uitliep. Etc. Moest er steeds achteraan. Meerdere keren niet komen opdagen.. reparaties uitgevoerd aan ons dak. Lekkages verholpen zei men.dak zou nu goed zijn. Hoge rekening betaald. Oodramden wippen al op. Algehele dakinspectie waarom ik ruim tevoren per mail had gevraagd is blijkbaar niet echt uitgevoerd. Enkele weken maanden zijnnze geleden opnieuw geweest na weer lekkage. Was toen na storm zei men.paar dakpannen zouden zijn verschoven? Niets te zien. 1 stuk dakpan viel naar beneden. Nieuwe hoefde niet?? Ik heb ze liggen.vreemd. Kan 1x gebeuren. maar niet 2x na werkzaamheden en hoge rekening. Erg vervelend. Ze waren ook zo weer weg.
Vorige week nl. opnieuw lekkage op bijna dezelfde plek. Gebeld. Weer afspraak gekregen voor vandaag tussen 12 en 14 u. Mijn man had er speciaal vrij voor genomen. S middags weer gebeld om 14,30. Liep uit. Was niet gebeld. er is beloofd dat men alsnog zou komen. Nu 17.20 u. Niemand gezien. We zijn boos! Morgen bel ik ze opnieuw. Dak moet in orde zijn. Er was nl. al isolatie gepland van de zolder die hierdoor moet worden uitgesteld. Zolder was al leeggehaald. Zit nu in de zooi op 1e verdieping. Geen stijl! Geen idee of ze ooit nog terugkomen.
Gewenste Oplossing:
Excuus voor de vervelende gang van zaken. Gratis alsnog goede uitgebreide dakinspectie. Goed verhelpen van 2e lekkage. Deel geld terugstorten.
(10)
