Een klant heeft in februari 2021 2800 euro betaald aan ICODAK voor het verhelpen van een lekkage op het dak, maar de lekkage is niet opgelost. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen en foto's te sturen, kreeg de klant te horen dat het geen nieuwe lekkage betrof. Inmiddels is het contact met het bedrijf verbroken en blijft de lekkage aanhouden.
In februari 2021 heb ik werknemers van icodak thuis gehad om lekkage op mijn dak te verhelpen. Ik heb daar toen 2800 euro voor betaald. Vervolgens bleef de lekkage, ik heb ze daar toen weer over gebeld en foto’s gestuurd, maar ze gaven aan dat dat geen nieuwe lekkage was. Inmiddels heb ik nog een aantal x lekkage gehad, maar ik krijg ze telefonisch niet meer te pakken.
Ik ben tevreden als ze mijn dak komen herstellen of dat als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICODAK
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICODAK nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
