user-1354905 op 30 mei 2017 over Iabse2013rotterdam.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen ontvangen die niet overeenkomen met de bestelling en heeft geen reactie ontvangen op e-mails die zijn verzonden naar de klantenservice van Iabse2013rotterdam.nl. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het retourneren van de verkeerde schoenen.
De website www.iabse2013rotterdam.nl verstuurt mij totaal andere schoenendan ik beseld heb. Contact opnemen kan alleen via email, waar men vervolgens helemaal niet op reageert.Ook terugsturen van mijn schoenen lukt niet.
Indien ik mijn bestelde schoenen opgestuurd krijg, en de verkeerde schoenenkosteloos retour kan sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
