Mijn Klacht:
Oplader besteld voor m’n smartwatch die ik dringend nodig had, op website stond dat die op voorraad was voor een nette prijs, dus besteld.
Krijg ik een mailtje:
—————————————————
Status update:
Dit artikel was stond op voorraad in op onze site, maar helaas bleek deze niet meer in voorraad. Onze excuses!
Dit artikel is wel al reeds direct voor jou in bestelling gezet bij de leverancier.
Dit om deze asap bij ons binnen te krijgen. Levertijd is momenteel nog ca. 7 werkdagen. Vindt je dit te lang duren dan kan je natuurlijk annuleren. Stuur dan even een reply op deze email
—————————————————
Op zich netjes ware het dat ik vervolgens niets meer van ze hoor en mail met de vraag hoe lang levering nog gaat duren, het antwoordt is weer bovenstaand automatisch mailtje.
Weer gemaild, krijg ik als antwoord dat ik bij bestellen op de website had kunnen zien dar artikel niet voorradig was????
Nou nee dus, er stond op voorraad anders had ik nooit besteld.
Weer gemaild, dit uitgelegd en m’n geld terug gevraagd.
NU RUIM EEN MAAND VERDER nog geen artikel en ook m’n geld nog niet terug.
En telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken, waardeloos!
Gewenste Oplossing:
Per direct mijn geld terug
