Mijn Klacht:
Wel besteld, betaald via ideal 02-juni, niets meer van gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling afgeleverd wordt zo snel mogelijk
Klacht: Accu besteld voor Nokia E72
P. Bakker op 09 juni 2014 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 9 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Uw e-mailadres is niet correct ingevoerd. Op 02-06-2014 Tijdstip 18:23.59 is uw bestelling doorgekomen en is hier nl. een bestelbevestiging verzonden naar het door u opgegeven mailadres. Tevens is er op 06-06 9:52 een bericht naar uw email...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
i-Mania.nl
Heeft op 09 juni 2014 om 08:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Uw e-mailadres is niet correct ingevoerd.
Op 02-06-2014 Tijdstip 18:23.59 is uw bestelling doorgekomen en is hier nl. een bestelbevestiging verzonden naar het door u opgegeven mailadres.
Tevens is er op 06-06 9:52 een bericht naar uw email gestuurd n.a.v. uw vraag betreffende uw bestelling:
Hierop is het geantwoord dat dit artikel een levertijd heeft en dat u een verzendbevestiging ontvangt wanneer deze naar u word verzonden.
Deze email kregen wij terug via Mail not deliverd, wat inhouden dat uw opgegeven e-mailadres niet correct door u is ingevoerd en/of mailbox vol is.
Dit is niet iets waar wij verantwoording voor en kunnen dragen, dit is de verantwoordelijkheid van de klant.
"This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
recipients after more than 48 hours on the queue on vps01.jevy.eu.
The message identifier is: 1WsoxU-0002a4-7W
The date of the message is: Fri, 06 Jun 2014 09:52:53 +0200
The subject of the message is: Re: Bezorging binnen 24 uur? 9511
The address to which the message has not yet been delivered is"
(zal uit privacyredenen uw e-mailadres niet vermelden!)
Ga er vanuit hetgeen te hebben verduidelijken.
Mvg, I-Mania
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
