Eliizaa op 19 september 2017 over Hype-Store.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Hype-Store.nl heeft een hoverboard besteld, maar ontving meerdere berichten over vertraging en uiteindelijk een annulering van de bestelling. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op de verzonden e-mails.
Hallo, hier het zelfde verhaal.
Hoverboard besteld, mail gekregem word dan bij u thuis geleverd, weer mail dat de hoverboard nog niet bij hun binnen zijn gekomen en dat het wen week duurd. Weer mail dat bestelling is geannuleerd en tot op heden nog geen geld en of reactie van hun op mijn mails.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
