Klacht: Hoverboard

develin1983 op 12 september 2017 over Hype-Store.nl in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2017

Een klant heeft een hoverboard besteld voor de verjaardag van zijn kleindochter, maar ontving een bericht dat het product niet op voorraad was. Na een belofte van levering op maandag kreeg de klant een e-mail waarin de bestelling werd geannuleerd en werd beloofd dat het geld spoedig zou worden teruggestort. De klant merkt op dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn en vraagt zich af of de eigenaar financieel voordeel haalt uit deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een hover board besteld voor mijn kleindochter voor haar verjaardag en betaald.ik krijg een bericht niet op voorraad.daarna krijg ik een vrijdag worden ze geleverd.en u heeft hem maandag thuis.dus gisteren .kind helemaal blij hij komt.dan krijg je een email dat het geannuleerd Is. En dat het geld zo spoedig mogelijk terug wordt gestort.het valt wel op allemaal de zelfde klachten.heeft de beste eigenaar het geld er anders voor nodig.lijkt er wel op

Gewenste Oplossing:

Alles ik mijn geld terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM