Adocter op 04 augustus 2017 over Hype-Store.nl in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een hoverboard besteld bij Hype-Store.nl, met de verwachting dat deze op 2 augustus zou worden geleverd. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ervaart problemen met het leggen van contact, aangezien zowel telefonische als schriftelijke pogingen om het bedrijf te bereiken onbeantwoord blijven.
Hoverboard besteld, deze zou afgelopen woensdag 2 Augustus geleverd worden.
Nog steeds niets ontvangen, en contact leggen is op geen enkele manier mogelijk!
Bellen wordt niet beantwoord.
Mail wordt niet beantwoord.
Wanneer mijn bestelling geleverd wordt!
Excuses voor de late levering en de slechte communicatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
