Klacht: Hydroblok lekkage nummer 3

A.Daamen op 27 juni 2022 over nefit in de categorie Verwarmingsbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
nefit has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf nefit
Status Open
Datum 27 juni 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het hydroblok van zijn verwarmingssysteem van Nefit, dat in 2021 en opnieuw in mei 2022 is vervangen na lekkages. Na een derde lekkage in juni 2022, waarbij opnieuw waterschade is ontstaan, voelt de klant zich niet adequaat geholpen door Nefit, die volgens hem weinig actie onderneemt om het probleem permanent op te lossen.

Mijn Klacht:

In 2021 is het hydroblok vervangen na een enorme lekkage. In mei 2022 is dit weer gebeurt en zijn er o-ringetjes vervangen volgens de monteur. Nu 1 maand later in Juni weer natte voeten en nog meer waterschade want hij is weer lek. En zwak onderdeel volgens het internet en dit platform als ik de klachten zo zie.
Nefit zegt er heel weinig over en bied geen hulp betreft het permanent oplossen.

Gewenste Oplossing:

Vervangende onderdelen op kosten van Nefit. Of een nieuwe CV ketel die niet een defect onderdeel bevat. Dit type Hydroblok is een bekend probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar nefit over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Daamen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM