Mijn Klacht:
Wij hebben een huwelijksreis wat na de maan is
Wij zouden gistermorgen om half 7 vertrekken na Mallorca met de familie geteld 10 personen
Onze bruiloft hebben wij door tijdswijziging aangepast na 10u savonds omdat wij ineens smorgens vertrokken om half 7
Zo gezegd zo gedaan, nu zijn we om 2u vertrokken na Amsterdam vanuit Enschede heel verstandig met een taxibus
Alleen door de gesloten Schiphol tunnel met geen aangegeven omleiding hebben we eerst een uur rondjes gereden totdat we de oude weg na Schiphol hebben genomen en in de file kwamen daardoor waren wij op tijd voor onz3 vlucht maar net 5 min te laat voor onze ruim bagage.
Wij werden door de medewerkster weggestuurd na een andere bali van transavia na daar nog een half uur te hebben moeten wachten kreeg wij … ik doe slechts ticket verkoop ga maar na corendon in hal 3 , nog steeds tijd te hebben voor de vlucht en het verhaal uitgelegd te hebben konden we nieuwe tickets kopen zei die ik was verbijsterd !!
Bijna 6000 euro uitgegeven aan een vakantie en we moesten nieuwe tickets kopen , geen meedenken zoals koffers nasturen of wat etc
Ik kon pas om 9u bellen met het nummer van corendon en die zei 1100 euro 10 nieuwe tickets voor die middag terwijl we al thuis waren weer
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een passende oplossing komt
Wat voor ons een mooie dag moest zijn is met een heel verdrietig moment afgelopen.
(10)
