LSL op 08 september 2019 over HUUSJE in de categorie Cadeaushop
Een klant heeft een artikel besteld bij HUUSJE, maar ontving het verkeerde product. Ondanks het verzenden van minimaal zes e-mails en andere pogingen tot contact, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Artikel besteld, maar verkeerde ontvangen. Hierover al minimaal 6 mailtjes gestuurd en op andere manieren contact gezocht, maar krijg geen enkele reactie
Het bestelde en betaalde artikel ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
