Lauryndh op 06 december 2020 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur
Na het nemen van een proefabonnement op huurwoningenland.nl heeft de klager het abonnement driemaal opgezegd, maar blijft het bedrijf toch bedragen afschrijven. Ondanks het terugvorderen van de incasso ontvangt de klager nu dreigementen over verhoogde incassokosten.
Nadat ik een proefabonnement heb genomen op huurwoningenland, heb ik meteen het abonnement opgezegd. Dit 3x gedaan. Ze blijven afschrijven. Ik heb de incasso weer teruggevorderd maar wordt nu lastig gevallen met dreigementen van verhoging incasso.
Wordt nooit lid hiervan.
Dat ze stoppen met incasseren en mij niet meer lastig vallen met sms’jes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
