Een gebruiker van Huurwoningenland.nl ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn huurcontract, aangezien de website voortdurend een foutmelding geeft. Daarnaast is er geen correcte e-mailadres beschikbaar om contact op te nemen voor opzegging. De gebruiker verzoekt om zijn contract te beëindigen.
Het lukt niet om op te zeggen, website geeft continu een fout aan. En er is geen juiste mail bekend waarnaar je kan mailen. Ik wil het opgezegd hebben.
Ik ben pas tevreden als het opgezegd is!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
