Betty 69 op 15 november 2019 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur
Een gebruiker van Huurwoningenland.nl ervaart problemen met de maandelijkse betalingen, waarbij hij telkens twee keer het bedrag met verschillende volgnummers moet betalen. Ondanks herhaalde e-mails aan het bedrijf, ontvangt hij geen antwoord op zijn vragen.
Goedemiddag,
Ik moet per maand altijd 2x het bedrag betalen met verschillende volgnummers,
Ik heb hun al meerdere keren een email gestuurd, maar ik krijg geen antwoord op mijn vraag.
Ik zou tevreden zijn als dit opgelost wordt.
Want naar mijn mening krijg ik van hun geld terug,
Maar zij niet van mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
