Klacht: Incasso

undertaker88 op 14 december 2020 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 14 december 2020

Een gebruiker van Huurwoningenland.nl heeft zich aangemeld om te reageren op woningen, maar ontdekte dat de aangeboden huizen al verhuurd waren en dat de verhuurders niet op de hoogte waren van hun vermelding op de site. Na het stopzetten van zijn lidmaatschap ontving hij een incassomelding, ondanks zijn bezwaar tegen de praktijken van het bedrijf. Hij heeft aangegeven niet te willen betalen en ontvangt nu dreigementen van een deurwaarder.

Mijn Klacht:

Ik ben destijds lid geworden, om te kunnen reageren op woningen. Nu bleek al hel vrij snel, de huizen zijn allang weg!!! Ze worden verhuurd door 3en, en die weten van niks, dat HUN huizen op deze site staan en daar zogenaamd worden aangeboden. Ook de makelaar die ik sprak, was Not Amused, en ik ook niet! Gelijk stop gezet via hun site. Jammer joh, geen reactie daarop, en nu wel geld innen. Nu heb ik gemaild, dat ik niet meewerk aan zulke praktijken, en daarvoor dan ook niet wens te betalen. Nu dreigen ze al ( mail komt op zondag binnen, hebben vast niks beters te doen) met een deurwaarder. Te triest zulke mensen.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met het sturen van aanmaningen, anders gaan we het hogerop uitvechten middels alle middelen die er zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM