Klacht: Geld afgeschreven

Omarawad op 15 november 2018 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 15 november 2018

Een gebruiker van Huurwoningenland.nl heeft zich ingeschreven voor een proefperiode van twee weken voor 9,95 euro, maar constateert dat er na deze periode opnieuw geld is afgeschreven. De klager is van mening dat dit niet de bedoeling was, aangezien hij alleen de proefperiode wilde proberen.

Mijn Klacht:

Ik zocht een huis en toen ben ik ingescreven in huurwoningenland voor 2 weken voor 9.95euro
En nu 2weken later hebben ze geld van me afgeschreven
Dat is niet de bedoeling dat ze elke 2 geld afschrijven
Ik zou alleen 2 weken proberen.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn geld terug sturen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM