Klacht: geen abonnement maar neemt geld van mijn rekening

[email protected] op 25 september 2020 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 25 september 2020

Een persoon heeft zich ingeschreven bij Huurwoningenland.nl, maar heeft zijn abonnement opgezegd na de aankoop van een woning. Desondanks ontdekte hij dat er geld van zijn rekening werd afgeschreven, wat hij heeft geblokkeerd. Nu wordt hij bedreigd met een incassobureau, terwijl hij geen achterstand heeft bij Huurwoningen.

Mijn Klacht:

Ik had mij ingeschreven bij huurwoning maar die heb opgezegd toe ik een woning heb gekocht dus heeft huurwoning de abonnement beëindigd
Maar toen heb ik ontdekt dat huurwoningenland geld van mijn rekening af neemt dus heb ik die geblokkeerd ,En nu willen ze gelden word er gedreigd met een incasso bureau .
Ik denk dat huurwoningen en huurwoningenland van de zelfde bedrijf is .
Ik heb geen achterstand bij huurwoningen.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat ze stoppen want ik heb gezegd tegen huurwoning dat ik wil beëindigen omdat ik een huis heb gekocht en dat heeft huurwoning ook gedaan
Ik heb geen afspraken met huurwoningenland ik ken ze ook niet .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM