Natalia234 op 26 april 2021 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur
Een gebruiker van Huurwoningenland.nl ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn abonnement via de website, waar steeds een foutmelding verschijnt. Pogingen om het abonnement via het vermelde e-mailadres in de algemene voorwaarden op te zeggen, mislukken omdat het adres niet bestaat. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen met het bedrijf.
Ik heb geprobeerd om de abonnement optezegen via hun website maar het lukt niet. Er komt steeds een fout melding. Ik heb ook geprobeerd de abonnement optezzegen via email die ze hebben vermeld in hun algemeene voorwaarden maar helaas dit adres bestaat niet.
Er staat ook geen telefoonnummer opgegeven om met hun in contact te komen.
Als mijn abonnement opgezegd is. Ik ga niet betallen als ik geen gebruik van maak
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
