Noa van den berg op 26 april 2022 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur
Een gebruiker van Huurwoningenland.nl heeft zijn account binnen de gratis proefperiode opgezegd, maar ontvangt desondanks nog steeds incasso's. Ondanks pogingen om contact op te nemen, lukt het niet om het probleem op te lossen, en de gebruiker ontvangt geen bevestiging dat zijn e-mailadres in de database staat.
Ik had binnen mijn 14 dagen gratis proefperiode mijn account opgezegd omdat ik merkte dat er erg weinig aanbod op stond. Ze hebben nu al 2 keer geld afgeschreven. Ik krijg geen contact met hun en ook via hun site staat dat mijn email niet meer in hun database staat. Maar toch wel blijven afschrijven. Het is sws het goede email adress omdat ik op die email bevestiging had van aanmelden.
Geld terug account stopzetten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
