Diamond op 25 december 2021 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur
Een gebruiker van Huurwoningenland.nl heeft zich beklaagd over de betalingsvoorwaarden. Ondanks dat er werd geadverteerd met twee gratis weken en de mogelijkheid om kosteloos af te melden binnen twee weken, wordt de gebruiker nu gevraagd om te betalen, terwijl hij zijn account binnen de gestelde termijn heeft opgezegd.
Er stond twee gratis weken en als je binnen twee weken account opzegd kan je kostenloos afmelden nu heb binnen week afgemeld willen ze dat ik betaald ik ga niet betalen voor iets wat ik niet gebruik en gratis was
Niet betalen geen incasso heb al afgemeld en aan gegeven waarom
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
