Klacht: betalen na uitschrijving

[email protected] op 13 oktober 2020 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een gebruiker van Huurwoningenland.nl heeft meerdere keren geprobeerd zich uit te schrijven, zowel online als per brief, vanwege onterecht doorlopende betalingen. Ondanks deze pogingen is er opnieuw geld overgemaakt, wat nu al de derde maand op rij is sinds de opzegging van het abonnement.

Mijn Klacht:

Ik heb net als zovelen mezelf meerdere keren uitgeschreven, eerst online en daarna per brief, omdat er geld overgemaakt bleef worden. Nu is er weer geld overgemaakt. Dit is al de 3e maand dat ik er geld overgemaakt is nadat ik het abonnement heb opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn abonnement zo snel mogelijk wordt opgezegd en dat ik niet nog eens een maand moet betalen waar ze geen recht op hebben!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM