Klacht: Besteling

Gaby 2 op 06 september 2020 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 6 september 2020

Een gebruiker van Huurwoningenland.nl klaagt dat het bedrijf probeert geld van hem te stelen via een abonnement, terwijl hij geen overeenkomst heeft afgesloten. Hij ontvangt geen reacties op zijn e-mails en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken. De klacht benadrukt dat hij zich in een kwetsbare situatie bevond en vindt de gang van zaken onterecht en kwalijk.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf probeert mij geld te stelen.
Door middel van een abonement. En ze zijn aan het dreigen met incasso.

Ze hebben geen telefoon nummer.
En de mail krijg ik terug.

Ik ben niet van deze zaakjes gediend!

Ik was 3 maanden geleden opzoek naar een woning. Ik was dakloos. Heb mij wel op de website bevonden en aangemeld. Maar ik ben geen abonnement aangegaan.

Het is onterecht wat zij doen.
Ik heb geen enkel mail of reactie van hen gekregen.
Al helemaal geen overeenkomst dat dit zou gebeuren.

Ik vind dit zo kwalijk.

G.ozuna

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf mij contacteert en een bewijs nota versturen van de annulering en mijn uitschrijving.

Bedankt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM