Mijn Klacht:
Na het opzeggen van het abonnement(2x toe) ,en het ontvangen van een bevestiging, blijven ze afschrijven.
Na het terugboeken is mij een aanmaning toegestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als ze dit netjes afhandelen zoals het hoort.
koosvdschans op 04 november 2020 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur
Na het opzeggen van het abonnement bij Huurwoningenland.nl, en het ontvangen van een bevestiging, blijven er toch bedragen afgeschreven. Na het terugboeken van deze bedragen ontving de klager een aanmaning.
Na het opzeggen van het abonnement(2x toe) ,en het ontvangen van een bevestiging, blijven ze afschrijven.
Na het terugboeken is mij een aanmaning toegestuurd.
Als ze dit netjes afhandelen zoals het hoort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM