Klacht: Abonnement wordt nog steeds afgeschreven

Tessa2201 op 25 mei 2021 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een gebruiker heeft herhaaldelijk zijn abonnement bij Huurwoningenland.nl opgezegd en bevestigingen ontvangen, maar ervaart nog steeds dat er bedragen worden afgeschreven. Ondanks zijn pogingen om het probleem op te lossen, is hij bang om de betalingen te storneren vanwege dreigementen met incassokosten en deurwaarders. Dit probleem sleept al 4 tot 5 maanden aan.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere keren mijn lidmaatschap cq abonnement opgezegd bij huurwoningenland. Een bevestiging daarvan gekregen. Maar er wordt nog steeds afgeschreven. Ik durf het niet te storneren want in diezelfde mail staat dat dat niet mag en dreigen met incasso kosten en deurwaarders. Ik ben hier nu al zeker 4 a 5 maanden mee bezig!!

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld meer wordt afgeschreven en de afgelopen maanden terug gestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM