Klacht: Abonnement reeds opgezegd.

PatrickS1306 op 22 september 2021 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 22 september 2021

Een klant van Huurwoningenland.nl heeft zijn abonnement opgezegd, maar ontving ondanks betaling van de opzegtermijn meerdere aanmaningen voor hetzelfde bedrag. Na het versturen van een e-mail naar het bedrijf zonder reactie, kreeg de klant te horen dat er aanmaningskosten in rekening worden gebracht en dat een deurwaarder ingeschakeld kan worden als het bedrag niet wordt betaald.

Mijn Klacht:

Zoals ik al lees uit verschillende berichten hier, ben ik niet de enige met dit probleem.

Huurwoningenland abonnement reeds opgezegd moest toen nog over de maand erna betalen ivm met opzegtermijn.
Prima, heb dat bedrag toen betaald maar kreeg vervolgens via e-mail en sms berichten over dat ik nog moest betalen (over de zelfde factuur) niet gedaan. Nu krijg ik een bericht met dat er aanmaningskosten in rekening zijn gebracht en als ik het bedrag niet betaal, een deurwaarder op me af gestuurd wordt.

E-mail gestuurd naar huurwoningenland maar krijg geen gehoor alleen maar e-mails dat mij abonnement reeds is opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Dat dit gedoe met huurwoningenland stopt en geen e-mails of sms’jes meer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningenland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningenland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PatrickS1306
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM