Klacht: Abonnement opzeggen

F Polonio op 02 oktober 2021 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een gebruiker van Huurwoningenland.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar ontvangt steeds nieuwe aanmaningen en dreigementen voor incasso. Na het betalen van een eerdere boete van €68, wordt nu een bedrag van €28 geëist, met de waarschuwing dat anders opnieuw een boete van €68 volgt. De klager heeft aangegeven dat hij het abonnement al tien keer heeft opgezegd.

Mijn Klacht:

Zomaar hebben ze mij incasso deurwaarder gestuurd €68 boete willen geven heb ik betaald toen me acount opgezegt en nu weeeeeeer zelfde komen zij met nu 28 euro betalen zo niet aanmaning word het weer 68 euro dreigen zij!! En heb nu al 10 keer die abonoment opgezegt! En zij blijfen komen

Gewenste Oplossing:

Geld terug!! En opzegging rond maken!! Nou duizend keer dat in te voeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM