Klacht: Aanmaning terwijl ik mijn abonement heb opgezegd.

Isaymery20 op 16 januari 2021 over Huurwoningenland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant van Huurwoningenland.nl heeft €19,95 teruggeboekt na het opzeggen van zijn abonnement, maar ontvangt desondanks een betalingsherinnering en een aanmaning per sms. De klant is ontevreden over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Huurwoninglanden heeft €19.95 van mijn rekening afgeschreven ik heb dit bedrag terug geboekt daarna weer terug geboekt en mijn abonnement opgezegd toch krijg ik per sms dat ik als nog moet betallen en een aanmaning.

Gewenste Oplossing:

Kunnen jullie checken als jullie mij bedrag hebben ontvangen zodat ik het bedrag van €59 niet hoef te betallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM