Klacht: ZONDER TOESTEMMING GELD AFGESCHHREVEN

[email protected] op 12 september 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben e-mail contact gehad met de klant, daarbij hebben wij het account doorgesproken en uitgeschreven. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Status Opgelost
Datum 12 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens mijn aanmelding bij dit bedrijf kwam ik tot de conclusie dat er een prijskaartje aan hing. Op dat oent ben ik direct gestopt met de inschrijving.
Er wordt toch zonder toestemming geld van mijn rekening gehaald.

Gewenste Oplossing:

als dit bedrijf aangepakt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 16 september 2014 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben e-mail contact gehad met de klant, daarbij hebben wij het account doorgesproken en uitgeschreven.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM