Nanita op 10 november 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte mevrouw Nanita, Helaas kan ik via [email protected] geen account terug vinden. Wat is het e-mailadres waarmee u zich geregistreerd heeft? Dan kan ik e.e.a. voor u nakijken. Na iedere inschrijving mailen wij een inschrijfbevestiging per mail. In deze bevestigiging...
Samenvatting wordt geladen...
Je meld je aan voor een proefperiode en dan heb je opeens een abbonoment?????
En dan blijven mailen en mailen en mailen. Nergens duidelijk aangegeven dat je aan maandelijkse kosten vastzit opeens! 1 x en NOOIT WEER bij dat stelletje oplichters
Nou mijn geld kan ik helaas wel naar fluiten, maar ik ben tevreden als hun zoveel slechte recenties hebben, dat niemand meer in hun zaakjes trapt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2016 om 16:50 geantwoord
Geachte mevrouw Nanita,
Helaas kan ik via [email protected] geen account terug vinden. Wat is het e-mailadres waarmee u zich geregistreerd heeft? Dan kan ik e.e.a. voor u nakijken.
Na iedere inschrijving mailen wij een inschrijfbevestiging per mail. In deze bevestigiging wordt duidelijk uitgelegd dat, na de gratis periode, een betalingsverplichting van kracht is. Tenzij u zich binnen de kosteloze periode uitschrijft (dit kunt u zelf doen op de site), dan vervalt de betalingsverplichting uiteraard.
Met vriendelijke groet,
Ashley Zuijdendorp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
