Klacht: ze proberen incasso opdrachten uit te voeren maar heb niks aangevraagd

deaderror op 15 oktober 2013 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact met deze klant gehad. Echter kwam deze op geen enkele manier bij ons in het systeem naar voren. Wij hebben met deze klant afgesproken dat indien er nogmaals een mail via ons is verstuurd, wij uiteraard...

Status Opgelost
Datum 15 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb geen inschrijving gedaan bij huurwoningen.nl en zou graag ook willen dat ze stoppen met proberen ben niet op zoek dus waarom zeuren ze over dat ik ze 19.95 moet betalen ik weiger dit

Gewenste Oplossing:

uitschrijven en stoppen met proberen geld van onze rekening af te halen
de bank heeft hun bank rekening al geblokkeerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 21 oktober 2013 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact met deze klant gehad. Echter kwam deze op geen enkele manier bij ons in het systeem naar voren. Wij hebben met deze klant afgesproken dat indien er nogmaals een mail via ons is verstuurd, wij uiteraard deze klacht verder in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM