Mijn Klacht:
er wordt elke maand 19.95 van rekening afgeschreven en ik heb nog nooit of nauwelijks woningen aangeboden gekregen
Gewenste Oplossing:
dat de betaling stopgezet wordt
Klacht: wil dit stopzetten
jelly57 op 05 januari 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben uw account voor u stopgezet. Hiervan heeft u tevens een bevestiging per e-mail ontvangen op het door u opgegeven e-mailadres. U kunt zelf kiezen onder het kopje Profiel of zich aanmeldt voor de e-mailservice. Deze kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 06 januari 2014 om 17:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben uw account voor u stopgezet. Hiervan heeft u tevens een bevestiging per e-mail ontvangen op het door u opgegeven e-mailadres. U kunt zelf kiezen onder het kopje Profiel of zich aanmeldt voor de e-mailservice. Deze kunt u namelijk te allen tijde zelf aan- of uitzetten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
