Mijn Klacht:
Ik kan geen telefonisch contact leggen en ook andere gegevens zijn onvindbaar
Gewenste Oplossing:
Als ze mij het onterechte afgeschreven geld terugstorten en dit afschrijven stopzetten.
Klacht: Weet niet waarom er 19,95 wordt afgeschreven van de rekening van mijn overleden man
[email protected] op 22 december 2020 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft onduidelijkheid over een afschrijving van 19,95 euro van de rekening van haar overleden man. Ze ervaart problemen met het leggen van telefonisch contact en kan geen andere relevante informatie vinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 22 december 2020 om 16:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
