willy carolien op 21 november 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, Uw klacht heeft niets te maken met Huurwoningen.nl. U dient zich te richten tot uw verhuurder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Een huurder van Huurwoningen.nl heeft op 2 september een huurwoning betrokken en meldde problemen met vocht, schimmel en stank. Ondanks meerdere meldingen en inspecties door de woningbouw, werd er geen oplossing gevonden en kreeg de huurder het advies om te luchten en de verwarming op 18 graden te zetten. De huurder ervaart echter nog steeds klamme omstandigheden en natte ramen.
Ik ben op 2 september een huurwoning ingetrokken via de woningbouw van Site in Doetinchem. Daar heb ik mijn klacht meerderen ingediend ze zijn een paar keer gekeken en konden niets vinden. U moet luchten en de kachel op 18 gr zeten en als ik naar bed ga moet ik de ramen open zeten en de kachel 18 gr en als ik morgens waker wordt kom ik klam uit mijn bed. en de ramen zijn nog net zo nat, dat ziet u op de foto’s als bijlage heb gedaan
niet tevreden hier
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 november 2015 om 10:10 geantwoord
Geachte klant,
Uw klacht heeft niets te maken met Huurwoningen.nl.
U dient zich te richten tot uw verhuurder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
