Mijn Klacht:
Uitgeschreven op eerdere datum en toch nog afrerkenen
Gewenste Oplossing:
Als dit wordt opgelost
Klacht: uitschrijven genegeerd
Robert Prive op 12 januari 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Graag direct contact opnemen met de klantenservice van huurwoningen.nl. Het e-mail adres wat u stuurt is namelijk niet bekend bij ons. Wij willen graag e.e.a. voor u nakijken maar dan hebben we wel de juiste gegevens nodig. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 12 januari 2015 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Graag direct contact opnemen met de klantenservice van huurwoningen.nl. Het e-mail adres wat u stuurt is namelijk niet bekend bij ons. Wij willen graag e.e.a. voor u nakijken maar dan hebben we wel de juiste gegevens nodig. Wij hebben eerder nooit contact gehad met u over dit probleem.
Met vriendelijke groet,
klantenservice huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
