Klacht: uitschrijven

wolfgang 1951 op 24 februari 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Helaas kunnen wij op uw e-mail adres geen account vinden. Graag ontvangen wij van u een e-mail met het juiste e-mailadres, zodat wij voor u uw account uit kunnen schrijven. U kunt de e-mail sturen naar [email protected]. Met...

Status Opgelost
Datum 24 februari 2016

Een gebruiker van Huurwoningen.nl ervaart problemen bij het uitschrijven van zijn account, omdat dit niet op een gebruiksvriendelijke manier kan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

het is niet mogelijk om je op een normale manier uitschrijven.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze stopen geld van mijn rekening te pluken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Huurwoningen.nl

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Helaas kunnen wij op uw e-mail adres geen account vinden. Graag ontvangen wij van u een e-mail met het juiste e-mailadres, zodat wij voor u uw account uit kunnen schrijven. U kunt de e-mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 05 april 2016 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas kunnen wij op uw e-mail adres geen account vinden.
Graag ontvangen wij van u een e-mail met het juiste e-mailadres, zodat wij voor u uw account uit kunnen schrijven.
U kunt de e-mail sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM