Mijn Klacht:
Goedeavond,
Zojuist is er geld afgeschreven van mijn rekening.
Ik probeer in te loggen en dat lukt niet mijn email bestaat niet.
Ik wil graag me uitschrijven.
Groetjes Samilla Bosch
Gewenste Oplossing:
Uitschrijvingen
Klacht: Uitschijven lukt niet
Samilla op 12 mei 2022 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Samilla Bosch ondervond problemen bij het inloggen op Huurwoningen.nl, waardoor ze niet kon uitschrijven. Ze meldde dat er geld van haar rekening was afgeschreven, maar haar e-mailadres niet werd herkend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 16 januari 2023 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
