Klacht: teruggave inschrijving

nickyraaij1964 op 17 september 2012 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte cliënt, Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct...

Status Opgelost
Datum 17 september 2012

Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft geklaagd over het onterecht afschrijven van geld van zijn rekening en het gebrek aan respons van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik geen gehoor krijg van klacht,ze hebben onterecht geld van mijn rekening afgehaald.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 17 september 2012 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte cliënt,

Bedankt voor uw klacht en het gebruik van www.huurwoningen.nl. U kunt uw inschrijving op ieder moment beëindigen door u uit te schrijven via de website www.huurwoningen.nl. Indien u ingelogd bent en op; mijn huurwoningen, klikt ziet u direct de optie uitschrijven. Dit wordt u uiteraard op uw bij ons bekende email adres bevestigd. Ik kan u als service uiteraard ook uitschrijven, echter hiervoor heb ik het rekeningnummer nodig waarmee u bent ingeschreven. U kunt dit zenden naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Ton Albregts www.huurwoningen.nl

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - nog niets gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM