Salma Amir op 26 februari 2018 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Goedemorgen Salma, We hebben in ons systeem gezocht naar het account, we kunnen slechts een basisaccount terugvinden. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Mogelijk heb je een ander e-mailadres gebruikt? Zou je de klantenservice van Huurwoningen.nl een mail willen sturen met...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had namelijk een account laten activeren voor huis huur.
Was niet tevreden met jullie dienst en heb mij toen laten uitschrijven.
Maar de automatische incasso blijft doorlopen.
Ik wil deze graag dat het stopt want ik probeer al zoveel keren deze stop te zetten maar lukt niet en er is geen contact nummer jullie te bereiken, dat is wel lastig.
Hoop spoedig op reactie.
Als mijn account per direct stopt en de automatische incasso.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2018 om 10:25 geantwoord
Goedemorgen Salma,
We hebben in ons systeem gezocht naar het account, we kunnen slechts een basisaccount terugvinden. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Mogelijk heb je een ander e-mailadres gebruikt?
Zou je de klantenservice van Huurwoningen.nl een mail willen sturen met hierin informatie zoals het juiste e-mailadres en IBAN nummer?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
