Fam Leenders op 05 januari 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Wij hebben telefonisch contact gehad met deze klant. Het account was al sinds juni 2015 uitgeschreven. De incasso's waren van een ander bedrijf en hebben geen betrekking op Huurwoningen.nl. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in Sept (20 Sept 2015) de Huurwoning Nieuwsbrief en e-mail alert opgezegd, desondanks heb ik geconstateerd dat de automatische maandelijkse incasso niet is stopgezet.
Veronderstel dat dit berust op een administratieve achterstand.
Wil u vriendelijk verzoeken dit per omgaande stop te zetten
Stopzetten automatiche incasso per direct
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2016 om 14:09 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact gehad met deze klant. Het account was al sinds juni 2015 uitgeschreven. De incasso's waren van een ander bedrijf en hebben geen betrekking op Huurwoningen.nl.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
