sheke op 15 december 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte klant, U kunt ons bereiken door het contact formulier en u kunt ons benaderen op het telefoonnummer wat is vermeld op de website. Uw e-mail adres is inderdaad niet bij ons bekend, wij moeten dan het account erbij zoeken...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil.mijn account opzeggen maar gaat niet terwijl mijn e-mail adres goed is ingevuld en probeer huurwoningen.nl te benaderen maar kan nergens vinden hoe ik contact met jullie kan maken omtrent het probleem.
Dus bijdeze kunt u per direct stoppen met incasseren van mijn rekening
Waneer ik ben uitgeschreven en jullie geen geld meer van mijn rekening afhalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Huurwoningen.nl
11 jaren geleden - Geachte klant, U kunt ons bereiken door het contact formulier en u kunt ons benaderen op het telefoonnummer wat is vermeld op de website. Uw e-mail adres is inderdaad niet bij ons bekend, wij moeten dan het account erbij zoeken via uw rekening nummer maar het lijkt niet verstandig om dit in een online omgeving door te geven. Graag ontvangen wij uw vraag per e-mail naar onze klantenservice [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Heeft op 16 december 2014 om 13:50 geantwoord
Geachte klant,
U kunt ons bereiken door het contact formulier en u kunt ons benaderen op het telefoonnummer wat is vermeld op de website.
Uw e-mail adres is inderdaad niet bij ons bekend, wij moeten dan het account erbij zoeken via uw rekening nummer maar het lijkt niet verstandig om dit in een online omgeving door te geven. Graag ontvangen wij uw vraag per e-mail naar onze klantenservice [email protected]
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
