Mijn Klacht:
MIJ REKENING NUMMER NIET MEER AFSCHRIJVEN NORMAAL MOET STOPEN .
Gewenste Oplossing:
IK ZOEKEN GEEN WOONRIJMTE IK WIL GRAAG AFZEGGEN
Klacht: STICHTING FOUNDATION
M KARLIDAG op 05 januari 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben uw account gestopt. Dit kan 24/7 op de website en tijdens kantooruren telefonisch en per e-mail. Met vriendelijke groet, Klantenservice huurwoningen.nl
Een klant heeft aangegeven dat er onterecht bedragen van zijn rekening worden afgeschreven door Huurwoningen.nl en verzoekt om deze afschrijvingen te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 06 januari 2015 om 11:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben uw account gestopt. Dit kan 24/7 op de website en tijdens kantooruren telefonisch en per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
